客户服务


服务绿色通道

● 客户经理服务:

  作为全球通VIP俱乐部的会员,我们为您配备了客户经理一对一的亲情化服务,当您对移动业务和服务有疑问或有困难时,可致电客户经理联系。

● 营业厅专区服务:

  中国移动荆州公司各分公司主要营业厅均设立了VIP客户服务专区,为您提供方便快捷,优先优质的业务办理服务,专区中可提供移动新业务的演示和培训。

● 10086优先接入服务:

  10086客户服务热线为全球通VIP客户提供优先接入人工专属服务,您用手机拨打10086可直接进入人工应答,无需等待。